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線路沿いの雑木・雑草を刈ってほしい。
ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。弊社敷地内からの雑木・雑草にお困りのお客様については、エリアにより受付方法が異なりますので、次の選択肢からお選びください。
※列車が安全に走行できない緊急を要する場合は、お客様センターにご連絡ください。
なお、沿線の除草・樹木剪定に関しては、毎年多くのお客様よりご要望をいただいており、当社で対応可能か確認の上、順番に検討させていただいております。計画的に進めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
該当箇所はJR西日本沿線ですか?どのエリアですか?LINEをご利用されていますか?
※友だち登録が必要となります。現地の写真を投稿できますか?LINEアプリから除草・樹木剪定のご依頼が可能です。下記のURLまたはQRコードからお進みいただき、友だち登録をお願いいたします。
画面のご案内に沿って操作していただくだけで、ご依頼場所の位置情報、画像が簡単に投稿できます。
■URL
https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=085jmkwt
■QRコード
・専用アプリは自動応答のみとなり、個別にご返信することはありません。
・個人情報はお伺いしないため、匿名での投稿となり、投稿に関するお電話・メールでのお問い合わせは受付できません。
JRおでかけネットのメール受付フォームより、詳細を入力の上、お問い合わせください。
■入力いただきたい内容
①駅間
A駅~B駅間、A駅付近 等
②住所
発生場所がご自宅など住所が明確な場合は入力してください。
踏切・道路・建物など目印があれば入力してください。
※GPS情報でも構いません。
③詳細箇所
A駅からB駅に向かって右側(左側)、○○(学校・コンビニ・踏切等)からA駅に向かって△メートルくらい 等
④状態
自宅の敷地に入り込んでいる、害虫(蜂・蜘蛛・蛇等)が発生している 等
⑤写真
可能な場合は、受信完了メール受信後、該当箇所の写真を添付して返信をお願いいたします。恐れ入りますが、該当する鉄道会社等へのご連絡をお願いいたします。カテゴリ
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