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e5489の事前申し込みサービスを使用して申し込みをしましたが、取り消しできますか。

事前申込の取り消しを行う場合は、きっぷ発売開始日当日(乗車日1カ月前)のの7:59までに取り消し操作を完了してください。8:00以降は事前申込の取り消し操作はできません。

※時間内に取り消し操作が完了した場合、取り消しによる手数料はいただきません。決済後の取り消し(払いもどし)には手数料が必要となります。
※上記の時間以降は、事前申込の取り消しはできませんのでご注意ください。
※2023年2月18日以前にお申し込みいただき、8:00~9:59までの時間の取り消しができない場合は5489サポートダイヤルにお問い合わせください。
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