株主優待券は以下の手順でご利用いただけます。
①e5489のトップページで「新規予約」を選択してください。
②ご利用日時や区間などの条件を入力し、ご検索ください。
③経路・設備・きっぷ選択画面の商品欄に「株主優待割引」が表示されますので、これをお選びください。なお、JR西日本以外の区間を含む経路や、グランクラスなどの割引対象外となる設備については、株主優待割引をお選びいただけません。
④人数・座席位置・乗車券を選択後、「株主優待鉄道割引券番号入力」画面で優待券に印刷されている株主優待番号とパスワードをご入力ください。

⑤お支払方法をお選びください。
⑥JR西日本の駅できっぷをお受け取りください。
　（JR西日本以外の駅ではお受け取りいただけません）