FAQ

指定席特急券、特別車両券、寝台券、指定席券（トクトクきっぷを含む）は、指定された列車の発車時刻を過ぎると無効になり、変更や払いもどしができなくなります。ただし、指定席特急券については、乗り遅れた場合でも指定された列車と同じ日のうちであれば、後に発車する列車の普通車自由席に限ってご利用いただけます（一部のトクトクきっぷでは、ご利用いただけない場合もございます）。後に発車する列車の指定席に乗車される場合は、指定席特急料金を全額お支払いいただきます。

詳しくはこちらをご覧ください。