きっぷのお受取り前またはEX-ICカードもしくはご登録の交通系ICカードでの改札入場前（複数人でのご利用の場合はどなたも入場されていない場合）で、変更前の列車発車時刻前なら、パソコンやスマートフォンから、手数料なしで何度でも（初回購入日より3カ月以内の乗車日の間に）相互に変更いただけます。
※片道商品と往復割引商品は相互に変更はできません。
※クレジットカードのご利用可能額により制限がある場合があります。

各種早特商品の予約を変更する際にも、列車の出発時刻直前までご変更操作は可能ですが、乗車日当日など、早特商品の発売期間外にご変更操作をされる場合は、「EXサービス」や「e特急券」など別の商品への変更となるため、差額が必要となります（ご変更に際しての手数料はかかりません）。
※2023年9月16日以降ご予約分より、初回購入時の乗車日より、3カ月以内の乗車日まで変更が可能になります。
詳しくは、下記リンク先のプレスもご参照ください。

■EXサービスが、ますます便利になります！
https://expy.jp/lp/2023autumn_service/