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エクスプレス予約で申し込んだきっぷは、いつまでに受け取ればよいですか。

駅窓口では、ご予約いただいてから、ご乗車当日までお受け取りいただけます。指定席券売機や受取専用機をご利用の場合は、ご乗車の7日前からご乗車当日までの間にお受け取りください。
きっぷお受け取り後は、スマートフォン等からの変更・払いもどしはできません。きっぷのお受け取り可能時間は、駅の営業時間により異なります。詳しくは、こちらをご覧ください。
※JR西日本・JR東海・JR九州の主な駅の「EXロゴ」の表示のある指定席券売機や受取専用機、きっぷ売場以外ではお受け取りできません。
※2022年5月21日より、JR東日本の一部の駅の指定席券売機でもお受け取りいただけます。(JR東日本の駅窓口ではきっぷの受け取りはできません。)
きっぷのお受け取りについては、こちら

なお、きっぷお受け取り後に変更が必要となった場合には、同一日、同一区間、同一設備への変更の場合、1回に限りJR西日本・JR東海・JR九州の主な駅の窓口でお取り扱いいたします。
※早特商品やグリーン特典などの指定列車以外にはご乗車できない商品をご利用の場合は、この取扱いは行いません。
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