FAQ

EX-ICカードの紛失・盗難等で再発行が必要な場合等については、再発行手続きを「エクスプレスICカード紛失盗難デスク」にて承ります。再発行手数料として、1,000円＋消費税を申し受けます。再発行手数料は、再発行手続きの受付日（※1）をもって、J-WESTカード（クレジットカード）により引き落としさせていただきます。

■ご連絡先
「エクスプレスICカード紛失盗難デスク」 0088‐24‐3415（無料、24時間年中無休）

J-WESTカードも同時に紛失された場合は、「J-WESTカードの紛失・盗難受付デスク」にもあわせてご連絡ください。
・JCBカードをお持ちの方
　「JCB紛失・盗難受付ダイヤル」 0120‐79‐4082（無料、24時間年中無休）

・VISA・MASTERカードをお持ちの方
　「カード盗難紛失受付センター」 0120‐10‐7542（無料、24時間年中無休）

※1：お申し出の日とは限りませんので、あらかじめご了承ください。