乗り越しされる場合、新幹線改札機を通過いただくことはできません。あらかじめ新幹線の車掌にお申し出いただくか、係員のいる窓口までお申し出ください。乗り越し区間に必要な運賃等をお支払いいただきます。
なお、EX-ICカード等にてチケットレスでご乗車の場合は、乗り越しをした新幹線駅でご利用のICカードの出場処理をお申し出ください。（ご利用のICカードの処理を行うまで、チケットレス乗車や会員用に登録しているICカードの変更はできませんのでご注意ください）

また、一部区間をFREXなど他のきっぷでご利用の場合、区間の途中から予約したEX予約サービス（チケットレス乗車）をご利用いただくこともできません。この場合、あらかじめきっぷをお受け取りの上、ご乗車ください。