FAQ

■J-WESTカードをお持ちの方
J-WEST IDはお手持ちのカード表面に記載されています。（12ケタの数字）

■SMART ICOCAをお持ちの方
J-WEST ID はSMART ICOCA番号で会員サポートページにログイン後のログイン完了画面に表示されています。なお、SMART ICOCA番号はお手持ちのカード裏面に記載されています。（JWから始まる17ケタの英数字）

■上記のカードをお持ちでない方
会員登録が終了すると、登録されたメールアドレス宛に「会員登録完了メール」を送信しています。そのメールに記載されている「会員ID」（12ケタの数字）をご確認ください。なお、メールを削除された等で会員IDがわからない場合は、こちらからご確認ください。