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きっぷの取扱いや払いもどし等に関する約款は、どこに掲載されていますか。

JR西日本をご利用いただくにあたって、きっぷの効力や取扱いなど運送条件につきましては、JR西日本の運送約款(旅客営業規則、ICカード乗車券取扱約款等)に定めております。

この運送約款は駅に備えつけておりますので、駅でお申し出いただければ、ご覧いただけます。

なお、運送約款の主な内容については、当社のホームページでもお知らせしております。詳しくはこちらをご覧ください。

また、市販の冊子型時刻表(駅にも備えております)の「JR営業案内」のページにも、運送約款の主な内容が記載されています。

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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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