「5489サービス」の表示のある「指定席券売機」「みどりの窓口」および「みどりの受取機」でお受取りの上、ご乗車いただくことも可能です（商品により、受取個所が異なります）。

なお、「チケットレスサービス」のきっぷをお受け取りいただく際には、
・ご予約の際にご指定になった「クレジットカード」
・「予約番号（4で始まる5桁の数字）」
・「予約・変更時に登録されている電話番号の下4桁」
が必要です。