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e5489では、予約の変更・払いもどしは、いつまでできますか。

インターネットからの変更・払いもどしをする際、ご予約時にクレジットカードでお支払いの場合できっぷのお受け取り前なら、予約されている列車の発車時刻前(変更前の列車発車時刻の直前かつ変更後の列車発車時刻の6分前(チケットレスサービスは2分前))までお取扱いたします。

なお、通常のきっぷ(特典なし)以外のきっぷを変更される場合は、当初購入日から3ヶ月以内の乗車日で、操作時点で予約可能なきっぷに限ります。(J-WESTチケットレスは前・当日に限ります。)

割引きっぷについては、商品により変更、払いもどしの条件が異なりますので、事前にご確認ください。(例:「e早特1」は予約後の変更はできません。)

ご予約時にコンビニ・駅支払い等を選択した場合は、受取前の変更はできません。

※クレジットカードのご利用可能額により変更に制限がある場合があります。

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