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e5489では、予約の変更・払いもどしは、いつまでできますか。
インターネットからの変更・払いもどしをする際、ご予約時にクレジットカードでお支払いの場合できっぷのお受取り前なら、予約されている列車の発車時刻前(変更前の列車発車時刻の直前かつ変更後の列車発車時刻の6分前(北陸新幹線eチケットサービスは4分前、在来線チケットレスサービスは2分前)までお取り扱いいたします。なお、きっぷを変更される場合は、当初購入日から3カ月以内の乗車日で、操作時点で予約可能なきっぷに限ります。
割引きっぷについては、商品により変更、払いもどしの条件が異なりますので、事前にご確認ください。
(例:「e早特1」は予約後の変更はできません)
ご予約時にコンビニ・駅支払い等を選択した場合は、お受取り前の変更はできません。
※クレジットカードのご利用可能額により変更に制限がある場合があります。
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今後の参考にさせていただきます。
関連するFAQ
e5489で予約したきっぷを受け取った後は、払いもどしはどこでできますか。
e5489の変更・払いもどしは、インターネットで申込みできますか。
天災(台風・大雪・地震など)の影響で予約した列車が運転を取り止めるようですが、旅行を見合わせようと思います。e5489で予約しているきっぷを払いもどしたいのですが、どうすればよいですか。
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