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列車が遅れた場合、遅延証明書を発行してもらえますか。

遅延証明書は、お客様からの申し出に基づき、列車が遅れた事実を確認し駅で発行いたします。

なお、JRおでかけネットでも朝の通勤・通学時間帯の遅延証明書を取得することができます。
対象時間帯、対象路線等、詳しくは以下のページをご覧下さい。

 

■京阪神エリアはこちら

■岡山・福山エリアはこちら

 

なお、遅延証明書に発生原因や列車名の記載ができるか、また、列車個別の運休や線区自体の運転見合わせの証明等ができるかについては、お客様からご要望があった場合は必要に応じて発行いたしますので、駅係員にご確認ください。

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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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