ICOCA定期券を紛失した際には、カード内残額や定期券の内容、お客様の氏名・連絡先などの情報を全て引き継いだカードを再発行するとともに、紛失したカードには使用停止措置をとり、拾得者等が使用できないようにいたします。
一方、磁気式の定期券についてはこうした措置を取ることができないことから、再発行の取扱いはいたしておりません。ご理解いただきますようお願いいたします。