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エクスプレス予約で申込が完了しましたが、メールが届きません。

エクスプレス予約では、5:30~23:30の間にお申し込みされた予約・変更・取消(払いもどし)の申込結果は、
画面上での即時回答に加え、あらかじめ登録していただいたメールアドレス宛にメールで回答いたします。

なお、夜間受付サービス時間帯(23:30~翌日5:30)にご予約いただいた場合には、画面での回答は行わず、
翌日5:30以降順次、ご登録のメールアドレス宛にメールで回答いたします。
※夜間受付サービスはパソコンからのみご利用いただけます。

メールが届かない場合には、正しいメールアドレスが登録されているか、エクスプレス予約ログイン後の画面にてご確認ください。
※お送りするメールの送信元アドレスは「yoyaku@expy.jp」です。このアドレスからのメールが受信可能となるよう、ドメイン指定等の設定をお願いします。

<確認方法>
■パソコン
エクスプレス予約メニュー「お客様情報の変更・初期化」を選択

■携帯電話
エクスプレス予約メニュー「8.お客様情報の変更・初期化」を選択

■スマートフォン
エクスプレス予約その他メニュー「お客様情報の変更・初期化」を選択

 

メールサービスについて、詳しくはこちらをご覧ください。

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