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e5489の「チケットレスサービス」では、予約内容を確認できない場合はどうなりますか。

e5489の「チケットレスサービス」では、予約内容を確認できない場合はどうなりますか。

スマートフォンや携帯電話のお忘れ・紛失や電池切れ、パソコンからの印刷物のお忘れ・紛失等により、車内で「チケットレスサービス」の各きっぷの予約内容を確認できない場合は、特急券を別途お買い求めいただきます。

ご乗車前であれば、ご予約の際に使用したクレジットカードをお持ちいただき、「予約番号(4で始まる5桁の数字)」「予約時に登録されている電話番号下4桁」を入力し、JR西日本・JR四国の「5489サービス」の表示のある「みどりの窓口」「みどりの券売機」等で、「チケットレスサービス」の各きっぷを発券のうえ、乗車することも可能です。

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