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エクスプレス予約で申し込んだきっぷは、どこで受け取ればよいですか。

エクスプレス予約でご予約いただいたきっぷは、東海道・山陽・九州新幹線(東京~鹿児島中央間)の各駅にある「EXロゴ」の表示のある指定席券売機や受取専用機などのほか、JR西日本・JR東海・JR九州の主な駅の「みどりの窓口」でもお受け取りいただけます。

※2022年5月21日より、JR東日本の一部駅の指定席券売機でもお受け取りいただけます。(JR東日本の駅窓口ではきっぷの受け取りはできません。)
きっぷをお受け取りいただける駅について、詳しくはこちらをご覧ください。
※お受け取りには「受取コード」またはEX-ICカードが必要となります。指定席券売機や受取専用機でのお受け取りの際は、エクスプレス予約ログイン時のパスワード(英数記号4桁~8桁)が必要となります。みどりの窓口でのお受け取りの場合は、ご署名によりお受け取りいただけます。
※指定席券売機や受取専用機でのお受け取りは、乗車日の7日前~当日までとなります。
きっぷのお受け取りについて、詳しくはこちらをご覧ください。
※きっぷや磁気定期券の精算が必要な場合、係員のいる窓口をご利用ください。
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