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エクスプレス予約のきっぷをみどりの券売機で受け取る際に、パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか。

「受取コード」または「EX-IC」カードをお持ちの場合は、JR西日本・JR東海の主な駅のみどりの窓口でお受け取りいただけます。この際、ご署名が必要です。

なお、お客様ご自身でエクスプレス予約ログイン時のパスワードを再設定していただくことも可能です。
※再設定すると、再設定されたパスワードでお受け取りいただくことができます。
パスワードの再設定について、詳しくはこちらをご覧ください。

(参考)エクスプレス予約で予約されたきっぷをみどりの券売機で受け取られる場合、エクスプレス予約ログイン時のパスワード(英数記号4桁~8桁)が必要です。
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