FAQ

「購入」ボタンを押す前であれば、きっぷはまだ予約されていません。この場合、再度ログインいただき、「（予約）照会/変更/取消」から予約の有無を確認の上、予約がない場合は再度お申込みください。

※申込結果は、あらかじめ登録していただいたメールアドレス宛にメールで回答いたします。メールが届かない場合には、正しいメールアドレスが登録されているか、エクスプレス予約ログイン後の画面にてご確認ください。
※お送りするメールの送信元アドレスは「yoyaku＠expy.jp」です。このアドレスからのメールが受信可能となるよう、設定をお願いします。
※「購入」ボタン押下後、電源・接続が切れた場合や、「購入」ボタンを複数回押された場合などで、ご予約の成否がご不明な場合であっても、予約等が完了している可能性もございます。この場合、上記同様、予約内容をよくご確認ください（重複購入にはご注意ください）。