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端末の紛失・盗難にあった場合の手続き(再発行登録)について知りたい。

再発行登録とは、端末内のICOCAを無効化し、一時的に使用できなくする手続きです。
おサイフケータイアプリで受け取り(再設定)することで、定期券やチャージ残額などを引き継いで再びご利用いただけます。
→手順詳細についてはこちらをご確認ください。
※1日に2回以上再発行登録を行わないでください。(ICOCAが使用できなくなります。)

【再発行登録した当日】
定期券のみご利用いただけます。
再発行登録後、10~15分後以降に受け取り(再設定)操作を行ってください。
※翌日5:00までは、チャージ残額は0円と表示されます。
チャージ残額は翌日5:00以降に受け取り(再設定)することでご利用いただけます。

【再発行登録した翌日5:00以降】
定期券、チャージ残額ともに受け取り(再設定)が完了次第ご利用いただけます。

【ご注意点】
※下記の場合はICOCAを受け取り(再設定)することはできません。
①新旧端末のGoogleアカウントが異なる場合
②新旧端末のOSが異なる場合
(例:AndroidからiPhone/Apple Watch、 iPhone/Apple WatchからAndroid)
→①・②いずれかにあてはまる場合は、会員メニューサイトで当該ICOCAを払いもどしし、新端末で新規発行いただく必要があります。

※再発行登録を行った場合、ICOCA番号は変更となります。
ICOCA番号を登録して利用するサービス等をご利用されている場合は、各サービスにて登録内容を更新してください。
※使用停止手続き完了前の払いもどしや、チャージ残額の使用などで生じたお客様の損害額については、当社はその責任を負いません。
※チャージ残額は、使用停止手続きが完了した時点のものが引き継がれます
(再発行登録した時点のものではありません)。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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