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エクスプレス予約で、予約したきっぷを受け取れません。原因と解決策を教えてください。

エクスプレス予約で予約したきっぷをお受け取りいただけない場合、以下の原因が考えられます。
●エクスプレス予約をお受け取り可能な窓口、券売機ではない
→お受け取り可能な駅についてはこちらからご確認ください。
●エクスプレス予約ログイン時のバスワードの入力が間違っている
→パスワードをご確認ください。または「受取コード」もしくはEX-ICカードをお持ちのうえ、お受け取り可能な駅のみどりの窓口へお越しください。
●「受取コード」の有効期限が切れている、もしくは古い「受取コード」を所持している
→新しい「受取コード」を発行ください。 
●カード側の情報部分が弱っており、機器でカードの読み取りができない (カードが曲がっている、など含む)
→カードの交換(再発行)をご検討ください (EX-ICカードはエクスプレスICカードデスクへお問合せください)。「みどりの窓口」では使用できるが、「みどりの券売機」では使用できない場合などは、カード側の情報読取部分が弱っている可能性がございます。
この様な場合、カードを交換(再発行)をご検討ください。(EX-ICカードはエクスプレスICカードデスクへお問合せください)
※当社機器のメンテナンスにつきましては、定期的な読取部のクリーニングなどを行い、 カードの読み取り精度の向上に努めてまいります。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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