メインコンテンツにスキップ

www.jr-odekake.net JRおでかけネット

FAQ

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

よく検索されるキーワード

カテゴリから探す

e5489で予約したきっぷを受け取れません。原因と解決策を教えてください。

受け取り方法についてはこちらをご確認ください。
また、以下の原因が考えられます。

○予約番号を間違えている
→予約時にお送りしておりますメールに記載しておりますので、ご確認ください。

○予約時に登録された電話番号の入力が間違っている
→予約時にお送りしておりますメールに記載しておりますので、ご確認ください。または予約時に使用したクレジットカードをお持ちの上、お受取り可能な駅の「みどりの窓口」へお越しください。

○コンビニエンスストア等でのお支払いが済んでいない
→お支払い後、「みどりの券売機」等でお受け取りください。

○以下の内容による場合
カード忘れはこちら
カード紛失はこちら
予約後にカードの有効期限が切れている場合はこちら

この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
Powered by i-ask

ページトップへ戻る