FAQ

利用列車を選択したご利用区間が新幹線で完結する区間でない場合、きっぷをご案内できない場合がございます。その場合は、ご利用区間を新幹線で完結する区間で再度検索いただくか、「乗り換えせず利用する区間を指定」で区間ごとに列車をご指定ください。

（例）「広島～南福岡」で検索した場合、「新幹線（ひかり・こだま利用）」を選択するときっぷをご案内できません。「広島～博多」で再度検索してください。