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エクスプレス予約で予約操作を行い、購入ボタンを押した後に「お取り扱いできませんでした」と表示されました。どうすればよいですか。

エクスプレス予約で予約操作を行い、購入ボタンを押した後に「お取り扱いできませんでした」と表示されました。どうすればよいですか。
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お客様ご自身で決済用クレジットカード会社にお問い合わせのうえ、確認いただきますようお願いします。
※ご乗車までに状況が改善しない場合には、現金等により、駅できっぷをお買い求めのうえ、ご利用ください。
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