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エクスプレス予約のワンタイムパスワードのメールを受信できない(ワンタイムパスワードを受信したメールアドレスがわからない)場合は、どうすればよいですか。

現在有効でないメールアドレスが登録されているなどの理由で、「エクスプレス予約」からのメールを受信できない場合は、再度「会員登録」操作を行い、メールアドレス等を登録してください(複数のメールアドレスの登録をおすすめします)。ワンタイムパスワードのメールが受信できない場合、「エクスプレス予約」からのメールを受信できない状態になっている可能性があります。ワンタイムパスワードを含む「エクスプレス予約」のメールは、「yoyaku@expy.jp」から送信しますので、お使いの端末で受信できるよう設定をお願いします。
※再度「会員登録」の操作を行うと、これまでエクスプレス予約にご登録いただいている電話番号、メールアドレス、パスワード等の情報が上書きされます。

なお、2022年5月21日(土)以降は、ワンタイムパスワード受信方法として「電話番号(SMS)(※)」または「電話番号(自動音声案内)」が新たにご利用いただけます。[お客様情報変更画面]にてご希望の受信方法を選択してください。
※SMS(ショートメッセージサービス)は、携帯電話の電話番号を宛先にしてメッセージをやり取りするサービスです。固定電話やSMSをご契約されていない電話番号では「電話番号(SMS)」をご利用できません。

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