FAQ

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

よく検索されるキーワード

カテゴリから探す

エクスプレス予約専用のEX-ICカードが磁気不良といわれましたが、予約の新幹線に乗れますか。

磁気不良のEX-ICカードで自動改札を通過することはできませんが、予約はご利用いただくことが可能です。
エクスプレス予約の決済用クレジットカードでエクスプレス予約の商品をきっぷとして受取りのうえ、ご乗車をお願いします。
※EX-ICカード表面・左下に「XX E-YOYAKU」の印字があるE予約専用会員様(法人)は、当日お時間に余裕を持って駅にお越しの上、新幹線駅の改札係員へご相談ください。その際、磁気不良のICカードのご提示が必要です。忘れずにお持ちください。 ICカード再発行等については、エクスプレスICカードデスク(法人の場合は管理責任者様へ相談)へお問い合わせください。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
Powered by i-ask
Page Top