FAQ

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

よく検索されるキーワード

カテゴリから探す

エクスプレス予約で予約している早特商品の変更はいつまでできますか。

予約変更時で3日以上先(「EX早特21」の場合は21日先)となる乗車日の列車に変更する場合、早特商品の設定条件を満たし、かつ座席があれば同じ早特商品として変更が可能です。変更時点で購入可能な、その他の商品への変更も可能です。また、予約変更時点から2日以内(「EX早特21」の場合は20日以内)となる乗車日の列車に変更する場合、「EX予約サービス」など別の商品への変更となります(いずれの場合も差額は必要です)。

 

<例>乗車日9/30の「EX早特」の予約を変更する場合

①同日(9/30)の他の列車へ変更する場合

◆9/27(23:30)までは、変更後の列車・設備に「EX早特」の設定があり、かつ「EX早特」の席数がある限りは、手数料なしで「EX早特」への変更が可能です。

◆9/28~9/30は、元の予約の列車発車時刻前までは、手数料なしで予約変更が可能ですが、「EX予約サービス」など別の商品への変更となります(「EX早特」との差額が必要です)。

 

②乗車日10/1の列車へ変更する場合

◆変更後の列車(10/1)の乗車日3日前である9/28(23:30)までは、変更後の列車・設備に「EX早特」の設定があり、かつ「EX早特」の席数がある限りは、手数料なしで「EX早特」への変更が可能です。

◆変更後の列車(10/1)の乗車日2日前以降となる9/29~9/30は、元の予約の列車発車時刻前までは、手数料なしで予約変更が可能ですが、「EX予約サービス」など別の商品への変更となります(「EX早特」との差額が必要です)。

この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
Powered by i-ask
Page Top