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エクスプレス予約で予約している早特商品の変更はいつまでできますか。
「EX予約サービス」など別の商品への変更となります。(いずれの場合も差額は必要です)
<例>乗車日9/30の「EX早特」の予約を変更する場合
①同日(9/30)の他の列車へ変更する場合
◆9/27(23:30)までは、変更後の列車・設備に「EX早特」の設定があり、かつ「EX早特」の席数がある限りは、手数料なしで「EX早特」への変更が可能です。
◆9/28~9/30は、元の予約の列車発車時刻前までは、手数料なしで予約変更が可能ですが、「EX予約サービス」など別の商品への変更となります。(「EX早特」との差額が必要です)
②乗車日10/1の列車へ変更する場合
◆変更後の列車(10/1)の乗車日3日前である9/28(23:30)までは、変更後の列車・設備に「EX早特」の設定があり、かつ「EX早特」の席数がある限りは、手数料なしで「EX早特」への変更が可能です。
◆変更後の列車(10/1)の乗車日2日前以降となる9/29~9/30は、元の予約の列車発車時刻前までは、手数料なしで予約変更が可能ですが、「EX予約サービス」など別の商品への変更となります。(「EX早特」との差額が必要です)
※きっぷお受け取り後は、インターネットからの変更はできませんので、変更の可能性がある場合は、ご乗車の直前にお受け取りいただくことをおすすめいたします。
なお、2023年9月16日(土)以降、現在発売中の早特商品は廃止となり、価格は据え置きつつ商品名や商品概要をリニューアルした早特商品を発売します。
また、2023年9月15日までに購入した早特商品を16日以降に変更する場合、リニューアルした商品をお求めいただくことになります。
詳しくは、下記リンク先をご参照ください。
■9月16日(土)以降に早特商品をご利用予定のお客様への注意点
https://expy.jp/topics/detail/?id=749関連するFAQ
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