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エクスプレス予約をしていた列車を利用しなかった場合はどうなりますか。

エクスプレス予約の商品をきっぷとして受取前の場合は、以下のとおり、取り扱います。

【EX予約サービス(片道商品)、早特商品】
「列車発車時刻経過後に払いもどしをした」ものとみなして、乗車日の翌日以降に払いもどし手数料を差し引き、払いもどし手続きを行います。
※指定席をご利用の場合は、ご利用区間ごとの「特定額」を差し引いた額を、自由席をご利用の場合は320円を差し引いた額を、自動的に払いもどしいたします。

【EX予約サービス(往復割引)】
「列車発車時刻経過後に払いもどしをされた」ものとみなして、乗車日の翌日以降に払いもどし手数料を差し引き、払いもどし手続きを行います。
※往路の予約を利用されずに自動的に払いもどしを行った場合においても、復路の予約はご利用いただけます。復路の予約を払いもどす場合は、ご自身の操作で、復路の列車発車時刻前に行ってください。この場合、区間ごとの「復割取消手数料」が必要です。

【e特急券】
予約したきっぷを乗車日当日中に受取されなかった場合で、指定席をご予約の場合は全額ご請求、自由席をご利用の場合は、払いもどし手数料220円を差し引いた額を、乗車日の翌日以降自動的に払いもどしいたします。
※ご利用にならず、乗車日の翌日付で自動的に払いもどしを行う場合、払いもどしの結果はメール等ではお知らせいたしません。払いもどし金額等はご乗車日の翌々日以降、スマートフォン・パソコンの「ご利用履歴・領収書の発行」または携帯電話の 「ご利用履歴」からご確認ください。なお、きっぷとして受取済の場合は、自動的な払いもどし手続きは行われません。乗車日当日までにJR東海またはJR西日本の駅で払いもどし手続きを行ってください(決済用のクレジットカードが必要です)。
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