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磁気不良等の不具合により、EX予約専用ICカードを再発行したい。

磁気不良等の不具合により、EX予約専用ICカードを再発行したい。
磁気不良等の不具合により、EX予約専用ICカードの再発行をご希望の場合はICカードデスクまでお問い合わせください。
受付終了後、2~3週間程度で再発行いたします。手数料はいただきません。
新しいEX予約専用ICカードが到着するまでの間、ご予約いただいたきっぷ等はJ-WESTカードにより、JR西日本・JR東海の主な駅の窓口、指定席券売機にてお受取りのうえ、ご利用ください。
※不正利用を原因とする場合や、故意にEX-ICカードを破損した場合には、再発行手数料1,100円(税込)を申し受ける場合があります。交換対象のEX-ICカードは、再発行カードに同封の専用封筒にてご返却いただきますので、大切に保管してください。
※法人会員様の場合、手続きが異なりますので、企業の管理責任者の方にお問い合わせください。
アンケートにご協力ください。
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