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JR西日本ICOCAエリア内の券売機やクイックチャージ機、入金機でSMART ICOCAへのクイックチャージができませんでした。原因はなんでしょうか。

クイックチャージができない場合、主に下記の理由が考えられます。
・過去にSMART ICOCAを紛失した際、クイックチャージ機能を停止したままとなっている場合
・SMART ICOCAに紐付けているクレジットカードが何らかの理由により無効となっている場合
・クイックチャージ額の累計が、月の限度額まで達している場合

クイックチャージを再開するために手続きが必要な場合があります。
詳しくは下記ダイヤルまでお電話ください。

 「JR西日本 SMART ICOCA問合せダイヤル」
 0570-015-015/06-4960-8679(9:00~18:00/年中無休/有料)
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