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SMART ICOCAを持っていますが氏名変更があります。どのように手続きすればよいですか。

お持ちのクレジットカードにより、お手続き方法が異なります。

【J-WESTカードをお持ちのお客様】
J-WESTカードデスクにてお手続きが可能です。下記ダイヤルまでお電話ください。
・J-WESTカード(JCB)をご利用の方
大阪 06-6947-7730   福岡 092-712-5570
・J-WESTカード(VISA/MasterCard)をご利用の方
大阪 06-6569-6665   福岡 092-273-2377
※ いずれも、電話受付時間は 9:00~17:00(日・祝・年末年始休業)です。

なお、新型コロナウイルス感染拡大の影響により、営業時間を短縮している場合がございます。詳細は、ホームページでもご案内しております。こちらからご確認いただきますよう、お願いいたします。

【J-WESTカードをお持ちでないお客様】
変更申込書にてお手続きが可能です。下記SMART ICOCA問合せダイヤルにお電話ください。
「SMART ICOCA問合せダイヤル」
0570-015-015/06-4960-8679(9:00~18:00 年中無休 有料)
大阪駅Club J-WESTサービスコーナー(日本旅行Tis大阪支店内)でもお申込みいただけます。

大阪駅Club J-WESTサービスコーナーについては、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、当面の間、臨時休業させていただきます。お客様にはご不便とご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。詳細は、ホームページでもご案内しております。こちらからご確認いただきますよう、お願いいたします。

いずれも、氏名変更のお手続きが完了いたしましたら、新しいお名前のSMART ICOCAをお届けいたします。なお、新氏名のSMART ICOCAの発行代金として、2,000円(初回チャージ額1,500円、デポジット500円)を決済用クレジットカードへご請求いたします。ご了承くださいませ。
また、お手元の旧氏名SMART ICOCAは、無手数料で払いもどしさせていただきます。新氏名SMART ICOCAと同封で、払戻申込書と返信用封筒をお届けいたしますので、必要事項をご記入いただき、旧氏名SMART ICOCAを添えて、後日ご返送いただきますようお願いいたします。

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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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