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トラブルシューティングでよく見られている質問
- ICOCAカードを取り込むことができない。
- ICOCAアプリでのチャージができない。
- ICOCA定期券がウォレットアプリに取り込みできない。
- 改札機やレジでICOCAが反応しない。
- ICOCAカードを移行（取り込み）したが、既に持っているWESTER会員のIDで会員登録ができない。
- 端末の充電が切れてしまった。
- 2023年6月27日に発生したApple Payの障害によりICOCAの発行ができなかったお客様につきまして
- WESTER ID／パスワードを忘れてしまった。
- 「処理中の操作を継続しています、しばらくたってから再度操作をお願いします。」と表示されている。
- ICOCAが端末から消えてしまった。
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