- ホーム
- FAQ
- ネット予約・電話予約
- e5489
- 予約・操作方法
キーワードから探す
カテゴリから探す
FAQ
キーワードから探す
カテゴリから探す
-
予約・操作方法
1～10件（全17件）- e5489で以前登録した「よく使う区間」が、「山陽･九州新幹線予約」メニューで選択できません。
- e5489の「主なトクトクきっぷから予約」メニューからきっぷを選択したのに、また元の画面に戻ってきっぷが買えません。
- e5489で、利用列車を選ぶときに「新幹線（ひかり・こだま利用）」を選択すると希望の区間が検索できません。
- e5489で乗り換え列車を指定する際に色々な条件がありますが、どのような場合に使用するのですか。
- e5489できっぷを購入しようとすると、「セキュリティコードの入力」が表示されます。セキュリティコードとはなんですか。
- e5489で「よく使う区間・設備・座席位置」に登録した情報を削除したい。
- e5489で利用区間を検索したときに、買えるきっぷと空席情報を一度に表示させたい。
- e5489の操作中に、パソコン等の電源や接続が切れました。予約・決済はされていますか。
- e5489の「経路・設備・きっぷの選択」「きっぷの選択」画面で、購入したいきっぷ（「eきっぷ」など）が表示されません。
- e5489で行きの列車と帰りの列車の乗車する区間が違う場合の予約はできますか。
予約・操作方法でよく見られている質問
- e5489で乗り換え列車を指定する際に色々な条件がありますが、どのような場合に使用するのですか。
- e5489できっぷを購入しようとすると、「セキュリティコードの入力」が表示されます。セキュリティコードとはなんですか。
- e5489では、予約の際に座席の指定ができますか。
- e5489で、新幹線や特急列車の乗車区間と異なる区間の乗車券を予約（購入）できますか。
- e5489で、座席表（シートマップ）から選ばず、座席位置（E席など）を指定したのですが、予約することができません。
- e5489で、希望する経路・列車・設備が表示されないため、予約できません。
- e5489の予約内容はどこで確認できますか。
- e5489で、利用列車を選ぶときに「新幹線（ひかり・こだま利用）」を選択すると希望の区間が検索できません。
- e5489の「経路・設備・きっぷの選択」「きっぷの選択」画面で、購入したいきっぷ（「eきっぷ」など）が表示されません。
- e5489の「主なトクトクきっぷから予約」メニューからきっぷを選択したのに、また元の画面に戻ってきっぷが買えません。
- ホーム
- FAQ
- ネット予約・電話予約
- e5489
- 予約・操作方法
