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列車が運休の場合
1～10件（全12件）- 乗車後、列車が目的地へ着くまでに運休となってしまった場合、どのような取扱いがありますか。
- 指定席をとっていた列車が運休になりました。別の列車に変更できますか。
- 乗車予定の列車が運転していないので旅行を取りやめたいのですが、きっぷの払いもどしはできますか。
- 列車が運休している区間の乗車券は買えますか。
- 列車が運休した場合、定期券や普通回数券は払いもどしできますか。
- e5489で予約していた列車が運休になった場合、予約したきっぷはどうすればよいですか。
- 天災（台風・大雪・地震など）の影響で列車の運行が乱れた際、JRおでかけネットの「無手数料払いもどし」の案内を見て、e5489の自分の予約が対象エリアであることを確認しました。旅行を見合わせようと思うのですが、自分で払いもどし操作をしてもよいでしょうか。
- 天災（台風・大雪・地震など）の影響で予約した列車が運転を取り止めるようですが、旅行を見合わせようと思います。e5489で予約しているきっぷを払いもどしたいのですが、どうすればよいですか。
- 天災（台風・大雪・地震など）の影響で予約した列車が運転を取り止めるようですが、e5489で予約したきっぷはすでに受取り済みで、出発時刻までに駅へ行けそうにありません。どうすればよいですか。
- 天災（台風・大雪・地震など）によりきっぷの無手数料払いもどしを行っている案内をJRおでかけネットで見ました。旅行を取り止めたいのですが、予約・購入したきっぷはどうすればよいですか。
列車が運休の場合でよく見られている質問
- 天災（台風・大雪・地震など）の影響で予約した列車が運転を取り止めるようですが、旅行を見合わせようと思います。e5489で予約しているきっぷを払いもどしたいのですが、どうすればよいですか。
- 乗車予定の列車が運転していないので旅行を取りやめたいのですが、きっぷの払いもどしはできますか。
- 指定席をとっていた列車が運休になりました。別の列車に変更できますか。
- e5489で予約していた列車が運休になった場合、予約したきっぷはどうすればよいですか。
- 乗車後、列車が目的地へ着くまでに運休となってしまった場合、どのような取扱いがありますか。
- 列車が運休した場合、定期券や普通回数券は払いもどしできますか。
- 【新幹線の運休、または2時間以上の遅延】エクスプレス予約で予約した列車が運休、または乗車した列車に2時間以上の遅延が発生しています。どうすればよいですか。
- 天災（台風・大雪・地震など）の影響で列車の運行が乱れた際、JRおでかけネットの「無手数料払いもどし」の案内を見て、e5489の自分の予約が対象エリアであることを確認しました。旅行を見合わせようと思うのですが、自分で払いもどし操作をしてもよいでしょうか。
- 天災（台風・大雪・地震など）の影響で予約した列車が運転を取り止めるようですが、e5489で予約したきっぷはすでに受取り済みで、出発時刻までに駅へ行けそうにありません。どうすればよいですか。
- エクスプレス予約で予約している列車に大幅な遅れや運休が発生している場合のきっぷの取扱い・払いもどし等の重要な案内は、どのようにすれば確認できますか。
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