javascrptの設定を有効にしてご覧ください
当社ホームページは、ブラウザのJavaScript設定を有効にしてご覧ください。
ホーム
FAQ
列車の運休・遅延時の取扱い
列車が運休の場合
×
キーワードから探す
※スペースで区切って複数検索が可能です。
カテゴリで絞り込む
新型コロナウイルス関連
きっぷの購入・使い方
定期券
ICOCA・ICOCA定期券
ネット予約・電話予約
Club J-WEST
駅のご利用
列車のご利用
駅・列車内でのお忘れ物
JR西日本の取り組み
列車の運休・遅延時の取扱い
よく検索されるキーワード
ICOCA
領収書
きっぷ
変更
新幹線
カテゴリから探す
新型コロナウイルス関連
(2件)
きっぷの購入・使い方
(3件)
購入
(19件)
時刻・運賃検索
(11件)
きっぷのルール
(14件)
変更
(8件)
払いもどし
(10件)
各種割引
(6件)
団体割引
(18件)
おトクなきっぷ
(6件)
ジパング倶楽部
(24件)
嵯峨野トロッコ
(9件)
領収書
(5件)
定期券
(12件)
購入
(6件)
ICOCA・ICOCA定期券
購入・チャージ
ICOCA
(6件)
こどもICOCA
(1件)
SMART ICOCA
(13件)
ICOCA定期券
(4件)
利用方法
(2件)
ICOCA
(12件)
こどもICOCA
(1件)
SMART ICOCA
(1件)
ICOCA定期券
(6件)
こどもICOCA定期券
(1件)
相互利用
(8件)
電子マネー
(4件)
ICOCAポイント
(24件)
利用履歴確認
(8件)
再発行
(6件)
変更
ICOCA
(2件)
SMART ICOCA
(4件)
ICOCA定期券
(3件)
払いもどし
ICOCA
(1件)
こどもICOCA
(1件)
SMART ICOCA
(4件)
ICOCA定期券
(5件)
その他
(9件)
ネット予約・電話予約
e5489
全国旅行支援
(1件)
概要・効力
(14件)
ログイン
(5件)
予約可能範囲
(15件)
予約・操作方法
(20件)
受取り
(10件)
コンビニ支払い
(12件)
変更
(13件)
払いもどし
(6件)
おとなび
(11件)
チケットレス乗車
(13件)
運休・遅延時の取扱い
(5件)
その他
(11件)
エクスプレス予約
概要・効力
(11件)
ログイン
(11件)
予約可能範囲
(12件)
予約・操作方法
(18件)
受取り
(11件)
変更
(17件)
払いもどし
(3件)
EX-ICサービス
(25件)
グリーンプログラム
(7件)
事前申込
(15件)
領収書
(3件)
EXアプリ
(5件)
運休・遅延時の取扱い
(13件)
その他
(14件)
スマートEX
(22件)
電話予約
(2件)
トクトクきっぷ
(8件)
空席情報
(1件)
Club J-WEST
J-WESTカード会員
申込み
(13件)
特典
(3件)
退会方法
(3件)
その他
(9件)
J-WESTネット会員
申込み
(12件)
特典
(4件)
退会方法
(2件)
その他
(5件)
J-WESTポイント
ポイントチャージ
(3件)
交換
(1件)
その他
(9件)
その他
(3件)
駅のご利用
(7件)
列車のご利用
(6件)
新幹線
(5件)
特大荷物
(7件)
特急列車
(3件)
瑞風
(6件)
普通列車
Aシート
(7件)
観光列車
(5件)
駅・列車内でのお忘れ物
(21件)
JR西日本の取り組み
(6件)
マナー関連
(4件)
バリアフリー
(15件)
個人情報
(8件)
ホームページ
(5件)
列車の運休・遅延時の取扱い
(10件)
列車が運休の場合
(8件)
列車が遅延の場合
(15件)
振替輸送・代行輸送
(4件)
FAQ
キーワードから探す
※スペースで区切って複数検索が可能です。
カテゴリで絞り込む
新型コロナウイルス関連
きっぷの購入・使い方
定期券
ICOCA・ICOCA定期券
ネット予約・電話予約
Club J-WEST
駅のご利用
列車のご利用
駅・列車内でのお忘れ物
JR西日本の取り組み
列車の運休・遅延時の取扱い
よく検索されるキーワード
ICOCA
領収書
きっぷ
変更
新幹線
カテゴリから探す
新型コロナウイルス関連
(2件)
きっぷの購入・使い方
(3件)
購入
(19件)
時刻・運賃検索
(11件)
きっぷのルール
(14件)
変更
(8件)
払いもどし
(10件)
各種割引
(6件)
団体割引
(18件)
おトクなきっぷ
(6件)
ジパング倶楽部
(24件)
嵯峨野トロッコ
(9件)
領収書
(5件)
定期券
(12件)
購入
(6件)
ICOCA・ICOCA定期券
購入・チャージ
ICOCA
(6件)
こどもICOCA
(1件)
SMART ICOCA
(13件)
ICOCA定期券
(4件)
利用方法
(2件)
ICOCA
(12件)
こどもICOCA
(1件)
SMART ICOCA
(1件)
ICOCA定期券
(6件)
こどもICOCA定期券
(1件)
相互利用
(8件)
電子マネー
(4件)
ICOCAポイント
(24件)
利用履歴確認
(8件)
再発行
(6件)
変更
ICOCA
(2件)
SMART ICOCA
(4件)
ICOCA定期券
(3件)
払いもどし
ICOCA
(1件)
こどもICOCA
(1件)
SMART ICOCA
(4件)
ICOCA定期券
(5件)
その他
(9件)
ネット予約・電話予約
e5489
全国旅行支援
(1件)
概要・効力
(14件)
ログイン
(5件)
予約可能範囲
(15件)
予約・操作方法
(20件)
受取り
(10件)
コンビニ支払い
(12件)
変更
(13件)
払いもどし
(6件)
おとなび
(11件)
チケットレス乗車
(13件)
運休・遅延時の取扱い
(5件)
その他
(11件)
エクスプレス予約
概要・効力
(11件)
ログイン
(11件)
予約可能範囲
(12件)
予約・操作方法
(18件)
受取り
(11件)
変更
(17件)
払いもどし
(3件)
EX-ICサービス
(25件)
グリーンプログラム
(7件)
事前申込
(15件)
領収書
(3件)
EXアプリ
(5件)
運休・遅延時の取扱い
(13件)
その他
(14件)
スマートEX
(22件)
電話予約
(2件)
トクトクきっぷ
(8件)
空席情報
(1件)
Club J-WEST
J-WESTカード会員
申込み
(13件)
特典
(3件)
退会方法
(3件)
その他
(9件)
J-WESTネット会員
申込み
(12件)
特典
(4件)
退会方法
(2件)
その他
(5件)
J-WESTポイント
ポイントチャージ
(3件)
交換
(1件)
その他
(9件)
その他
(3件)
駅のご利用
(7件)
列車のご利用
(6件)
新幹線
(5件)
特大荷物
(7件)
特急列車
(3件)
瑞風
(6件)
普通列車
Aシート
(7件)
観光列車
(5件)
駅・列車内でのお忘れ物
(21件)
JR西日本の取り組み
(6件)
マナー関連
(4件)
バリアフリー
(15件)
個人情報
(8件)
ホームページ
(5件)
列車の運休・遅延時の取扱い
(10件)
列車が運休の場合
(8件)
列車が遅延の場合
(15件)
振替輸送・代行輸送
(4件)
列車が運休の場合
1
~
8
件(全
8
件)
乗車後、列車が目的地へ着くまでに運休となってしまった場合、どのような取扱いがありますか。
指定席をとっていた列車が運休になりました。別の列車に変更できますか。
乗車予定の列車が運転していないので旅行を取りやめたいのですが、きっぷの払いもどしはできますか。
列車が運休している区間の乗車券は買えますか。
列車が運休した場合、定期券や普通回数券は払いもどしできますか。
e5489で予約していた列車が運休になった場合、予約したきっぷはどうすればよいですか。
エクスプレス予約で予約している列車に大幅な遅れや運休が発生している場合のきっぷの取扱い・払いもどし等の重要な案内は、どのようにすれば確認できますか。
【新幹線の運休、または2時間以上の遅延】エクスプレス予約で予約した列車が運休、または乗車した列車に2時間以上の遅延が発生しています。どうすればよいですか。
列車が運休の場合でよく見られている質問
乗車予定の列車が運転していないので旅行を取りやめたいのですが、きっぷの払いもどしはできますか。
指定席をとっていた列車が運休になりました。別の列車に変更できますか。
e5489で予約していた列車が運休になった場合、予約したきっぷはどうすればよいですか。
乗車後、列車が目的地へ着くまでに運休となってしまった場合、どのような取扱いがありますか。
【新幹線の運休、または2時間以上の遅延】エクスプレス予約で予約した列車が運休、または乗車した列車に2時間以上の遅延が発生しています。どうすればよいですか。
列車が運休した場合、定期券や普通回数券は払いもどしできますか。
エクスプレス予約で予約している列車に大幅な遅れや運休が発生している場合のきっぷの取扱い・払いもどし等の重要な案内は、どのようにすれば確認できますか。
列車が運休している区間の乗車券は買えますか。
ホーム
FAQ
列車の運休・遅延時の取扱い
列車が運休の場合
Page Top