FAQ

列車の運行不能等があった場合、他の鉄道会社に依頼し、運行不能区間を他の鉄道会社線等の経路によりご利用いただく「振替輸送」の取扱いを行うことがあります。振替輸送の実施および対象区間は、運行不能等の範囲により決定いたしますので、その都度ご案内いたします。京阪神エリアの現在の運行情報や振替輸送の実施状況等については、こちらからご確認いただけます。
振替輸送の対象となるのは、原則として事故発生前からすでに使用を開始している乗車券類で、運行不能区間を含むものです。



※ICOCAでは振替輸送をご利用になれません（ICOCA定期券は乗車開始前でも定期区間に対応する振替輸送をご利用になれます）。